埃安AION S Plus孚能电池电芯压差异常

本人于2021年10月25日购置广汽埃安AION S Plus车辆，搭载中航孚能电池包，原厂基础三电质保8年/15万公里，车辆至今仅4年9个月，质保年限仍在有效期内，总里程16万公里仅小幅超出里程阈值，家用非营运代步。 1.故障现象：动力电池包出现严重电芯压差故障，高速行驶存在动力突然切断重大安全隐患，车辆现已送至茂名排河埃安体验中心4S店检修，暂时无法拍摄故障仪表实拍图，后续会补充门店检测工单举证。 2.批量共性问题：2021款同批次同款孚能电池车型，大量车主集中14-18万公里爆发相同电池压差故障，属于电芯出厂制造一致性缺陷，并非个人用车损耗。 3.售后沟通情况：前期联系官方客服反馈故障，对方仅登记拖延，单方面以里程轻微超标为由拒绝履行质保；茂名排河体验中心口头报价维修费用1.8万元，拒绝出具书面故障维修工单，规避质保责任。 4.诉求： ①免费全面检测动力电池，出具加盖门店公章的正规故障检测报告； ②因车辆属于原厂批量质量缺陷，在8年质保期内免费维修故障电芯模组或整体更换原厂全新电池包，全部配件、工时费免除； ③限时3个工作日厂家专项专员主动来电对接本人，出具纸质书面处理方案； 若厂家持续推诿三包法规定的质保责任，本人会同步向12315平台、工信部机动车缺陷召回平台持续投诉维权。