小鹏P7质保期内空调不制冷需自费维修

1.车辆近期出现空调压缩机噪音巨大，夏季经过太阳暴晒之后，空调只能吹出热风，温度降到40℃左右就无法继续下降，制冷功能失效。2.车辆静置停放一整晚，无故掉电8公里，存在异常耗电问题。3.车辆底盘电池防护护板固定螺丝脱落。2026年7月18日，本人到店检修，门店判定故障原因为冷凝器正常行驶积灰堵塞。维修方案需要拆卸前保险杠、清洗冷凝器、毫米波雷达标定、360全景影像标定，门店出具维修工单，要求收取总维修费用748元。维权事实及理由：1.冷凝器积灰属于车辆日常露天正常行驶产生，并非本人人为使用不当、人为损坏造成。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，质保期内非人为因素产生的车辆故障，厂家应当提供免费维修服务。门店无法举证堵塞是由个人原因造成，无权拒绝质保维修。2.拆卸前保险杠、雷达以及全景影像标定，均是本次排查空调故障衍生的必要配套工序，因车辆质量问题产生，所有工时费应当由厂家承担。3.空调滤芯属于常规消耗配件，本人愿意自费承担88元滤芯费用，其余所有检修工时费本人不予认可。4.经查询，大量同款P7i车型普遍存在冷凝器布局不合理、极易积灰堵塞，属于车型设计通病，并非个例质量问题，厂家应当承担质保维修责任。本人已联系官方客服反馈问题，官方及线下售后门店，拒绝提供免费质保维修，强制收取故障维修工时费，拒不履行三包法定维修义务。明确诉求：1.免费检修并清洗空调冷凝器，解决空调压缩机异响、高温无法制冷故障；本次拆装前保险杠、雷达、全景标定所有工时费全部由厂家承担。本人仅自费更换空调滤芯。2.免费排查车辆静置异常掉电、底盘螺丝脱落两项故障问题。3.督促门店履行三包质保义务，不得对本次故障维修收取额外工时费用。