车辆全程无加装方向盘套、无硬物刮擦、无腐蚀性清洁剂,纯正常使用。方向盘握位漆面成片脱落,属于原厂涂层耐磨工艺缺陷。到店售后判定为人为磨损,拒绝质保更换方向盘。该问题为同款车型通病,并非个人使用造成。现有掉漆实拍为证,并车辆还在质保期内。
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