东风本田享域正时皮带存在掉毛隐患

本人车辆为2019款东风本田享域1.0T（发动机型号P10A5），该机型存在油浸式正时皮带批量设计缺陷，皮带长期浸泡机油易掉毛、产生碎屑，属于隐蔽性质量隐患。该故障具备极强潜伏性，前期无任何故障灯预警，碎屑持续堆积会堵塞机油滤网与油路，直接导致涡轮烧毁、发动机缺油磨损、行驶中突发熄火抛锚，存在重大道路安全隐患。东风本田针对该批次缺陷发动机，出台6年/10万公里（先到为准）专项延保政策，独立于整车3年质保，明确支持有效期内免费预防性更换改良正时皮带、张紧轮、机油泵皮带三件套，并清洗机油油路，全国同款车主已有成功免费索赔更换。本人车辆目前年限、里程均完全符合该专项延保条件，且临近政策截止期。近期联系东风本田官方客服申请合规免费预防性更换，厂家拒不执行自有售后专项政策，单方面设置不合理门槛，要求必须出现故障才予以保修，刻意隐瞒预防性更换权益，推诿拖延、拒不履约。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，车辆批量设计质量缺陷不受常规整车质保限制，厂家负有消除安全隐患、履行专项售后保障的法定责任。现正式诉求：1、要求东风本田严格执行厂家6年/10万公里缺陷专项延保政策；2、免费为车辆更换改良版正时皮带三件套，彻底清洗机油油路、滤网；