比亚迪宋PLUS新能源座椅开裂 售后不予索赔

车后买不到三年，最近一直在陕西用车，使用了一段时间坐垫，夏天到了天气太热，带坐垫使用座椅通风时不凉快，于是胁下坐垫，发现座椅烂了。比亚迪回复不给赔付，意思就是说因为我用坐垫了。作为一家成熟的且国内第一的车企，工程师在设计坐垫的时候那么不会考虑到用户使用坐垫吗？