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比亚迪秦PLUS右前大灯总成进水损坏

投诉编号:【1720457】 投诉时间:2026-07-18 15:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 EV 500KM 豪华型

右侧大灯不亮,到店检查,告知是灯爪断开,后续有裂缝,进水导致。车外观无损伤,车灯无损伤。 店家又告知是陈旧伤,26年1月曾因事故到店维修,对方倒车撞到我车前侧,4s店以撞击位置在左前方,否认右侧大灯爪损坏是同一次事故导致。未提供检测报告,判定标准,仅告知保险杠有油漆纹痕迹,任务是撞击或受力导致。但车未受过其他事故,日常距离肉眼查看并无损伤。4s店无依据拒绝质保。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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