6月7日向该店客服反映右侧大灯日行灯故障,6月8日到店检查,出工单确认要更换,等待到6月15日追问客服后续情况,反馈仍需等待,6月23日再次追问该店的高级经理,反馈说要等供应商安排发货,7月10日再次咨询该店的高级客服经理,反馈说供应商仍未发货。等了快一个多月了,也没说个准确时间,眼看着质保快到期了,作为车主不可谓不急,我怀疑厂家是想拖过了质保期后,拒绝提供质保服务,要求严肃处理!
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