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别克君威燃油模块损坏导致故障灯报警

投诉编号:【1720146】 投诉时间:2026-07-18 09:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2022款 552T 智享型

本人车辆为22款别克君威552T,正常家用非营运,车辆无改装、无事故、全程正常加油保养。车辆出现冷启动打火延迟几秒、油压泄压问题,4S店已经冷车检测确认高压油泵泄压故障,该故障属于此批次车型普遍出厂设计缺陷,大量同款车主都出现相同问题。4S店以及别克官方400客服,以车辆过户非首任车主为由,拒绝享受动力总成质保,要求自费更换配件。依据产品质量相关法规,零部件本身存在制造缺陷,不能以车辆过户、超出厂家赠送延保为由免除厂家质量责任。高压油泵属于发动机核心部件,泄压存在行车隐患,并非人为使用损坏。诉求:申请厂家特殊审批,免费更换原厂改良款高压油泵,包含配件与工时费用。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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