
车辆后挡风玻璃上方高位刹车灯内部持续积水、产生大量水雾水珠,与上汽通用官方已知的17-21款君威高位刹车灯批量密封故障完全一致。故障原因:车辆原厂配套海绵密封垫耐高温老化失效,刹车灯固定螺丝无防水密封设计,洗车、下雨时水分持续渗入灯壳内部,属于出厂自带设计缺陷,并非人为损坏。该故障存在严重安全隐患:1.高位刹车灯LED线路长期浸泡积水,极易短路烧毁,刹车警示灯失效,行车追尾风险大幅提升;2.积水会顺着灯座渗入车内顶棚、后备箱内衬,造成车内内饰发霉、车身钣金锈蚀,产生持续性异味与内饰损坏。本人已联系别克官方及本地授权4S店,4S店以车辆已出质保为由拒绝免费检修,要求自费更换总成。但上汽通用厂家针对该批量通病下发过内部专项售后改良方案,原厂提供加厚硅胶密封垫、防水改良螺母配件用于根治漏水,属于厂家已知批量质量问题,不应以质保到期为由免除免费维修责任。现提出诉求:1.上汽通用正视2017-2021款君威高位刹车灯原厂密封设计缺陷,执行内部专项维修方案;2.安排授权4S店免费拆卸清理刹车灯积水,更换全套改良防水密封配件,彻底解决进水问题;3.若漏水已造成刹车灯LED损坏、车内顶棚/后备箱受潮锈蚀,同步免费检修更换受损零部件。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
