东风标致408发动机质量问题 严重烧机油

本人2022款标致408 1.6T车型仍在整车质保期内，车辆全程合规保养，无任何人为损坏情况。经门店官方称重测试，车辆行驶2000公里机油损耗634克，厂家以车速大于40km/h、机油消耗超320g/千公里为判定标准，拒绝为车辆提供发动机质保检修服务。自发现机油缺失问题以来，本人先后三次进店反馈、两次拨打厂家官方热线反映问题，门店始终仅作口头敷衍，以正常损耗为由，拒绝开展发动机专项检测、拒绝提供质保维修服务，且拒不出具加盖公章的检测报告，刻意回避车辆发动机存在制造缺陷的核心问题。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆发动机核心部件出现非人为质量问题，汽车生产企业应当提供免费维修服务。涉案车辆存在异常烧机油现象，属于发动机出厂质量缺陷，车辆持续使用易出现机油压力报警、发动机损毁等故障，高速行驶状态下存在重大交通安全隐患。现通过车库实验室正式发起投诉，要求东风标致厂家介入处理：一、安排厂家技术人员到场复检，免费拆解并维修发动机，彻底解决车辆烧机油故障问题；二、补偿本人多次往返门店产生的交通费用及误工损失；三、出具加盖门店公章的书面答复，明确告知车辆机油消耗是否符合官方标准；四、若维修后仍无法彻底消除故障，需为车辆免费更换全新发动机总成。