
2025年10月车库实验室投诉,一直要求长安官方说明安全带类型问题,前后排什么情况,2025款的官网手册只是叫你怎么系好安全带根本没有说明是否是什么类型。一直打电话咨询,到今年2026年2月24日长安官方951999回复为前排限力式预紧安全带后排限力式安全带电话录音。信任长安汽车并发布网上告知车友回复内容。但是后面发现长安启源q05经典2025款驾驶指南还是没有写清楚安全带类型和对应的的前后排限力和预紧功能讲解。启源a07,e07都有。催促长安启源官网改动但是一直没动发现情况不对。随继续打电话长安电话投诉,继续告知变为前排后排限力式安全带。工程师讲不明白说改款多。4s店拆开检查回复没有预紧功能,继续投诉反馈到底什么情况。一直没有正面厂家对接全部交给客服传递。今天7月11日启源电话回复前后排普通安全带。?该车上市申报的碰撞测试车是否和量产车型一致,安全带类型到底是什么?要求回复,说白了如果我没有要求官网改动说明不继续问下去那就2月份那个回复前排限预紧安全带后排限力式一直欺骗我。现要求给出解决方案,对了4s店说送你一次保养,过来我摔你脸上真欠,我只要长安官方一个正面对接回复没有4s店没有客服传话。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
