广汽本田皓影刹车助力泵故障

2021年10月28日购入广汽本田皓影混动，行驶27439公里，无重大事故，正常家用通勤，全程4S保养。2026年7月3号早上准备上班时启动车辆突发严重制动故障:刹车无助力、踏板硬且异响，制动力严重不足，随时有刹不住车的风险;全车ACC、CMBS、电子手刹、制动保持等所有安车全辅助系统全部失效，仪表盘持续多故障报警。经4S店原厂设备检测，需更换刹车助力泵。经查询大量车主反馈，2021-2023款本田混动皓影、混动CR-V均集中爆发完全相同的ESB泵损坏、刹车失灵故障，属于车企零部件生产设计批量缺陷，并非刹车片、刹车油这类常规磨损消耗件，是车辆出厂自带的先天质量问题。现广汽本田及授权4S店以车辆超出三包质保期为由，拒绝免费更换刹车助力泵，要求车主自费5700元维修。制动系统失效属于致命安全隐患，车企不能以“出保”为由回避自身产品设计缺陷责任，根据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，生产者应当承担赔偿责任，不受三包期限限制。诉求:1.立即免费更换全套全新ESB电动伺服制动总成，免除全部配件、工时费用;2.启动官方召回，彻底解决全系混动车型制动泵批量缺陷问题;3.对因制动故障无法用车、出行安全风险带来的损失进行补偿;4.市场监管部门介入核查广汽本田该制动部件批量质量缺陷问题。