我的车辆长期使用慢充充电,快充月均不超过五次,但现在续航衰减特别明显,以前满电跑四百公里左右,现在满电只能跑三百公里左右,表显续航一百公里左右时实际续航只有表显续航的一半甚至不到,车辆因这个问题原因已经在路上抛锚多次,严重影响到日常驾驶体验。现在开这个车稍远一点的路程根本都不敢开,非常害怕因续航问题车辆抛锚。对于这个车的续航问题有人说是动力电池质量问题导致,也有人说是厂家后天锁电原因导致,但对于我们消费者而言无论是哪种原因都是对我们的损害,希望有关方面能为我们消费者做主,为我们主持公道!
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