埃安AION S提示中航动力电池故障

车辆电池出现故障，4S店表示需要返厂维修，整个维修过程共耗时17天。我的车是营运车辆，电池享有5年或50万公里的质保期。然而，在此期间因车辆维修造成的营运损失，厂家至今未给出明确的说法，甚至连最基本的车费补偿都未曾提供。