埃安AION S中创新航动力电池故障

我的车广汽埃安魅580，于2026年7月13晚上发生电池故障拖去广汽埃安4s店，次日7月14号4s店工作人员检测结果为电池绝缘故障告知需要更换新的电池包，该车辆质保时间5年50公里，车辆公里数为28万多公里，按照国家三包政策规定是可以对车辆进行免费更换全新电池包质保标准，但是4s售后表示更换电池包需要缴纳4000多元才能返厂质保，拒保理由车辆未在4s有保养记录为由进行拒保，根据国家法律规定4s不能以车辆不在店进行保养为由拒绝车辆三包范围之内进行拒保，属于违法，我本是一位打工底层靠在网约车某生计养孩子的人，希望有关部门能帮帮我，要求该4s店按照国家三包规定对我车辆进行免费更换电池。