上汽大众凌渡车机频繁自动重启 黑屏死机

2022年4月购车，2024年6月因屏幕重启且死机在4s店更换主机。2026年5月开始又出现屏幕重启问题，6月重启问题频繁出现，联系了4s店，于6月27日到店检查，4s店给出的方案是系统升级。后于7月3日又出现重启问题，并且停车熄火状态下还是不停重启，致电大众官方客服，说白天去4s店看看，我问客服“就这样一直耗电瓶吗”，客服回答的是“可能到时候要更换电瓶”。后来还是自己拔了电瓶强行断电。7月4日到店检查，说可能又是主机问题，售后联系厂商寄主机过来，说等到了装上试试。当天回去之后，停车熄火状态还是一直重启，4s店派了师傅上门处理，师傅又检查了一遍说可能是触摸条问题，暂时拔掉了屏幕的电源。期间一直在屏幕无法使用状态下行驶，需要调节什么还得自己插上电源、处理完再拔掉电源。7月9日，4s店联系我主机到货，中午把车交给4s店便赶回去上班，4s进行更换和检测后发现不是主机问题是屏幕问题。我对该款车的质量及4s店的维修能力有以下几点不满：1.到店多次，未及时检测出问题所在，如果说车机暂时正常的情况下，检测不出问题在哪里，那我可以理解，但是出现问题的时候还是检测不到吗？还得师傅上门才能发现真正的问题，在4s店就发现不了吗？每周赶4s店耗费多少时间成本和精力？2.用车两年就出现主机问题，用车四年又出现屏幕问题，还有主驾升降器等各种小问题，尤其车机绑定这么多安全、辅助和通勤所需的刚需功能，质量做这么差吗？一点点高温都受不起，这车怎么通过的试验？硬件的质量问题由消费者买单吗？还是就是想让消费者一直续保？3.4s店反馈不能单独更换触摸条，屏幕做成不能单独更换触摸条是厂家配件设计问题，并非我人为损坏。虽然车辆出保，但属于原厂先天质量缺陷，我无法接受个人承担更换屏幕的费用。4.两年更换主机后暂时没复发，只能证明当时主机确实存在故障，不能证明屏幕触摸配件出厂无缺陷。触摸条高温失灵才会乱触发、带动整车机重启，属于配件先天质量问题，故障表现和当年完全一致，是整套车机配套硬件的通病，不是单一损耗件自然损坏。诉求：进店你们先做系统升级完全无效，排查流程也存在失误，现在要求我自费4000左右整套更换总成，费用过高，无法接受。希望厂家针对原厂配件缺陷给出维修补贴，免费更换。