捷途X70 PLUS终身保养未兑现 发票低开

前期工单编号：1668689、1683033，以上两单均未得到妥善处理。2025年12月购车洽谈阶段，丹阳捷途销售人员微信承诺，无条件赠送终身免费机油机滤保养以及行车记录仪，没有任何附加条件。全款购车后门店交付了终身保养卡，并未告知卡片有附加限制。2026年4月4日，我首次到店保养，拿出保养卡询问是否可以享受赠送的终身保养。保养工作人员查看卡片细则后告知，卡片被附加了店内续保的限制条件，并非无条件终身保养，让我尽快找销售门店取消这条附加条款，取消之后才能正常享受终身保养。之后我找到4S店，要求取消卡片上续保捆绑的附加条款，门店不认可销售当初的无条件赠送承诺，表示只有这张卡片，拒绝修改条款。购车同时门店还存在低开发票的违规行为。自2026年4月发现问题后，我多次拨打捷途400客服热线反映情况，工作人员仅做口头催促，始终不下发正式工单处理问题。直到7月9日向奇瑞集团总部反馈诉求后，捷途才下达正式工单，4S店工作人员才主动来电沟通，表示已经清楚全部情况，承诺稍后再与我联系，挂断电话后便无故失联，还向捷途客服谎报是本人拒绝沟通。本人诉求：取消保养捆绑续保的不合理条款，无条件兑现终身免费机油机滤保养，补齐承诺赠送的行车记录仪，规范开具购车发票。恳请厂家区域工作人员直接对接处理，不要仅交由门店自行答复。本人留存全部微信聊天记录、通话录音等完整证据，若问题依旧无法妥善解决，我将通过合法途径维护自身合法权益。