比亚迪唐DM-i下摆臂胶套已经老化

本人车辆为2021款比亚迪唐DM-i112公里尊荣版，整车质保期内全程在比亚迪官方4S店正规保养，无外面维修、无事故、无涉水。事件完整经过： 1、车辆之前在4S店内保养，4S店技师检查底盘后，明确告知车辆前下摆臂胶套已经老化、即将损坏，属于原厂配件质量问题，告知属于质保问题，但是当时店内无配件库存，无法当场更换，让我下次进店保养统一免费更换，让我父亲正常开、无需自费处理。 2、因4S店未在保养工单备注故障记录、未录入系统、未做跟踪提醒，仅口头告知，导致我方家属后续忘记该事项，并非车辆人为损坏、也并非我父亲放弃质保权益。 3、2026年近期，我驾驶车辆路过安徽去保养，该4s检查发现下摆臂胶套已经彻底老化开裂，需要更换。我找到父亲告诉他这个事情，我父亲提醒我说上家4s店知道，说可以去他们那边免费换。联系上家4S店，不认之前的检查结论，以“里程超期、时间过期”为由，拒绝原厂质保免费更换，要求我自费维修。投诉核心问题： 1、该故障质保期内已被4S店确诊，属于原厂质量缺陷，并非后期磨损导致。 2、当时4S店因自身无配件导致无法及时更换，责任在4S店，不在车主。 3、4S店未做系统登记、未做工单备注、未做售后回访提醒，属于门店服务失职、质保跟踪不到位。 4、现在门店单方面以里程、时间为由拒绝质保，属于典型推卸责任、前后说法矛盾、损害消费者合法质保权益。本人诉求： 该下摆臂胶套老化属于原厂配件质量问题，且质保期内已被4S店确认记录，因4S店缺件+未提醒导致拖延至今，应当继续享受免费质保更换，要求比亚迪厂家介入，责令4S店履行原厂质保义务，免费更换下摆臂胶套，杜绝推诿扯皮。