6月初索赔更换通过,6月4日开出发货单,一直到7月14日没有发货,通过销售门店联系厂家回复缺货,拨打客服电话4次,每次都回复是有专人处理,紧急订货,然后就石沉大海渺无音讯,这么大的企业定什么货需要一个半月,这种工作效率让人无法接受。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。