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东风标致4008底盘异响 后桥生锈腐烂

投诉编号:【1716465】 投诉时间:2026-07-14 10:14 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 精英版

当初选购标致4008,我完全是冲着品牌百年车企口碑以及官方重点宣传的两大核心卖点选择购车:一是与宝马联合研发的1.6THP涡轮增压发动机,官方宣称动力稳定可靠、耐用省油;二是品牌常年标榜的底盘技术,宣传搭载CLDR大师级底盘调校、WRC赛道下放底盘技术、高强度扭力梁结构与优质底盘防锈工艺,承诺底盘扎实稳固、高速行驶稳定性强、底盘部件经久耐用、长途出行安全性高。我日常频繁跑长途,这也是我优先选择法系车的核心原因。但实际用车体验与品牌宣传完全背道而驰。我全程严格按照保养手册维保,所有项目均在官方门店完成,从未在外维修、改装底盘,如今车辆两大核心部件接连出现重大质量隐患,维权诉求始终得不到厂家正视,令人十分寒心。 第一大故障:车辆行驶9万多公里出现严重发动机烧机油问题。购车时官方宣传宝马联合研发的1.6T发动机稳定耐用,可车辆行驶至9万多公里时,出现严重机油消耗异常、大面积烧机油的故障。我多次向门店及厂家客服投诉反馈,经过反复沟通,厂家才勉强免费拆解大修发动机。新车核心动力总成在行驶里程不足10万公里的情况下大修,严重违背了品牌宣传的发动机可靠耐用的品质承诺。 第二大重大安全隐患:后桥整体锈蚀穿透,彻底颠覆品牌“底盘专家”的宣传定位。我日常高频高速长途出行,对底盘异响、车身震动异常十分敏感。近期高速行驶途中,车辆车尾出现明显异常异响,出于安全考量,我立即就近进店全面检测。经技师举升拆解检查,确认车辆后桥整体锈烂穿透,金属结构锈蚀破损严重。本人用车全程无托底、无深水浸泡情况,且定期在门店做底盘检查养护,不存在任何人为损坏因素。 标致官方常年宣传底盘采用780MPa高强度钢材、完善防腐镀锌工艺与大师级底盘结构,强调底盘刚性强、抗腐蚀、高速行驶安全稳定,号称长途自驾底盘稳定性同级顶尖。但我的车辆全程规范保养、正常家用代步,却出现后桥锈蚀穿孔的致命质量缺陷。若未及时察觉异响、持续高速行驶,锈蚀断裂的后桥极易造成车辆失控、侧翻,在高速路段会引发重大交通事故,严重威胁车主与乘客的生命安全,属于致命级车辆质量问题。 门店技师核实确认,后桥锈蚀问题属于车辆原厂防腐工艺缺陷,门店全程配合检测、拍照留存全部故障证据。但我拨打厂家专线反馈该重大底盘安全问题后,厂家答复令人无法接受,将后桥锈蚀判定为正常现象,不认定为车辆质量问题,拒绝提供免费检修、更换后桥的解决方案。 现正式提出三点维权诉求:1、品牌主打“底盘专家”、高强度防腐、赛道级耐用底盘宣传,现车辆原厂后桥大面积锈烂,产品质量与官方宣传严重不符,涉嫌虚假宣传,要求厂家正视底盘原厂防腐工艺缺陷问题;2、后桥锈蚀存在致命高速行车安全隐患,属于车辆出厂固有质量问题,要求厂家免费更换全新后桥总成,并对全车底盘做全面防锈强化处理;3、针对车辆1.6T发动机九万公里烧机油大修、底盘出现重大安全隐患双重质量问题,要求厂家出具书面致歉说明,并提供合理的经济补偿方案。 本人作为信任品牌百年底盘技术、全程在官方门店正规维保的车主,车辆动力、底盘两大核心部件接连出现严重质量故障,厂家却将致命后桥锈蚀问题定义为正常现象,无视高速行车安全风险,刻意推诿逃避质量责任。若厂家无法妥善解决本次后桥重大安全隐患问题,我将整理全部检测照片、沟通录音、完整维保记录,向12315市场监管部门、各大汽车质量投诉平台提交投诉,依法维护自身合法权益。

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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