
本人购买奇瑞瑞虎8PLUS2024款乘用车,购车金额80100元。车辆出现发动机故障码,故障原因为燃油液位信号各种异常(粘滞,不合理,异常等)该故障在奇瑞授权4S店累计维修5次、更换配件4次,故障依旧反复出现,无法彻底修复。 本人多次联系售后4s并拨打奇瑞厂家客服热线400?883?8888协商三包解决方案,但厂家客服只要求重复进店维修,刻意推诿,拒绝履行汽车三包法规规定的退换车义务,损害消费者合法权益。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淄博瑞熙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
