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奇瑞瑞虎8 PLUS车门生锈 空调压缩机不制冷

投诉编号:【1714900】 投诉时间:2026-07-12 13:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪情版

尊敬的贵平台工作人员您们好,图一车门生锈,图二压缩机部件质量问题,图三为咨询各方面的同款车主,都表示是通病,如果是通病那么是不是质量存在问题呢,厂家却一直不处理,由于22年购买的奇瑞瑞虎8plus豪情版频道出现问题,厂家也不管,只能求助于贵平台,上次反映的压缩机问题,和车门生锈问题,车门生锈是22年就出现的情况,当时在中山利盈奇瑞,火炬店,售后经理跟我说是终身质保的,不管任何时候到任何店都可以处理,现在到广州这边来了就不给处理了,厂里也一直没有给我处理,我大老远跑一趟4s店,来回一百多公里,跑了两趟,耽误时间耽误工作,过路费油费这些厂家有考虑吗?质量方面出现的问题给用户带来的不便,厂家有考虑吗?现在这种高温天气车子没有空调怎么开,在贵平台也投诉过两次,厂家还是置之不理,一直就以过保为由,拒绝处理,车门生锈也是拒绝处理,给出的方案就是打九折处理,我想说一千多我都出了,还差你这点折扣吗!你让我自行处理那我也接受,你产品质量出现了问题,给我带来的不便,厂家一直不处理也不联系,一点都不考虑消费的不便,这样的企业如何让用户用的放心,请平台做主。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州安红福德4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆已过质保期;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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