

本人车辆为2019款雪佛兰科鲁泽1.3T48V轻混车型,为正规一手源二手车,当前行驶里程118014公里,车辆前任车主全程规范按时保养,无重大事故、无底盘碰撞维修记录,车况基础良好。目前车辆出现电子转向机原厂质量缺陷故障,具体表现为方向盘手感偏重、转向回正无力,车辆高速行驶操控稳定性大幅下降,存在明显行车安全隐患。目前暂未到授权门店检修,希望厂家就近安排授权经销商对接检测排查。经了解该车型转向机故障为同款车型批量通病,属于原厂零部件先天质量缺陷,并非后天人为损耗或不当使用导致,单独更换转向机总成维修成本高昂。二手车同样享有车辆原厂质量问题售后协调权益,现正式发起投诉,恳请厂家介入对接门店复检核实故障,针对该原厂通病问题提供优惠维修方案或对应费用减免,保障车主合法权益。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
