本人于2026年7月6日前往4s店进行检查进气歧管问题,经师傅确认存在漏油问题后4s店向厂家申请索赔,并要收取我778元的工时费,我在网上查过很多资料显示这是福特1.5T车型的设计缺陷通病,很多人都是免费更换,我认为4s店要收取我778元的工时费存在不合理行为故申请投诉望厂家处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调中山中裕福达销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!