



该车2025-10月在乌鲁木齐龙泽源购买,后在2026-5月1日出差喀什市,莎车县工作期间,在喀什市4s店保养时发现已经存在漏油,厂家已要求做荧光剂检测。且时效不确定,因在出差期间,无法承担无时效检测。后已经投诉咱们平台一次。并未解决。车辆本人自费托运至乌鲁木齐龙泽源4s店,目前荧光剂检测已经做完。确实存在漏油。漏油位置:缸盖和正时盖中间漏油,厂家给4s店回复只能维修,我本人不接受维修。请车库实验室维护消费者权益,感谢。本人诉求:1、要求更换原厂全新整套发动机。2、对我购买的车辆终身质保和终身保养。3、自2026-5-7日起直至车辆交付我手,期间每日进行补偿。4、该车自喀什地区莎车县至乌鲁木齐市龙泽源4s店期间产生的油费、过路费、拖车费,由厂家全权承担。5、深度清洗该车辆底盘,更换底盘发动机护板,和底盘两次护板。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调喀什秋菱经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
