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长安福特锐界中控仪表台无故开裂

投诉编号:【1715143】 投诉时间:2026-07-12 18:02 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型

本人正常使用,无任何交通事故,日常停放有遮阳的地方,近期发现副驾驶安全气囊覆盖板出现自然开裂,经了解2015-2018款福特锐界为全国共性质量问题通病,该开裂存在重大安全隐患,严重威胁驾乘人员安全,我以咨询销售门店,门店以过保为由,要求自费更换,现正式提出投诉,投诉要求,1长安福特厂家协调授权4s店免费更换副驾安全气囊盖板仪表台总成,配件费,工时费全部有厂家承担,2厂家书面说明该批次仪表材质缺陷成因,并对该内饰部件延长质保。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调上海协通福骋经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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