长安福特锐界车内装饰 饰条自然开裂

车辆一键启动按键侧边原厂蓝色内饰装饰条出现自然开裂，该部件为车辆出厂原装配件，本人从未改装、加装内饰配件。日常用车十分爱惜，该区域无硬物撞击、撬动、刮擦、挤压等外力操作痕迹，周边皮质缝线、内饰面板完整无破损，不存在人为损坏条件，裂纹是材质本身应力/老化导致的原厂质量缺陷。车辆2023年购入，整车仍在官方质保期限内，内饰原厂装饰件属于质保覆盖零部件，正常使用下出现开裂，理应享受免费更换质保服务。4S店处理问题本人携带车辆到店反馈开裂问题后，门店售后未使用任何专业工具检测，仅肉眼主观判断开裂为人为造成，当场直接拒绝质保索赔，全程未出具任何书面检测判定报告，也未提供区分自然开裂与人损的官方判定标准，结论主观武断，缺乏客观事实支撑，无故剥夺消费者质保权益。该故障属于原厂材质质量问题，门店拒保不合理， 介入协调，履行质保义务免费更换配件。