雪佛兰迈锐宝XL车辆后尾灯内部开裂

2025年8月份购入新车迈锐宝XL2.0T锐动，近期开启后尾箱拿东西时发现，左右后尾灯罩内部开裂，裂纹由内向外延伸，灯罩外表面无磕碰、无重物挤压、无人为外力痕迹，属于原厂材质/模具设计缺陷导致的自发开裂，本人于26年6月27号反馈苏州4S店，29号到店检查，接待人员认为是外部因素造成拒绝索赔，7月2日反馈上汽通用总部客服，于7月12号回复结果同4S店一致拒绝索赔，并告知我可以走保险理赔，如厂家拒绝索赔，后续因内部开裂造成进水导致整车电路故障，责任谁来承担，本人诉求厂家履行三包法，消保法，不能凭借4S店肉眼判断来推卸质量问题，如厂家主张是外力人为导致，根据消保法23条拿出检测报告，举证责任在厂家，如无法证明人为导致，应履行三包法免费更换后尾灯总成。