特斯拉ModelY车辆空调严重异响水泵异响

车辆倒车时异响严重，有明显质量问题，一到车踩刹车的时候就咣的一声，来检查也听到声音了，但是就说是正常的，对此我不认可，别的车为什么没有，出现刹车异常问题不解决，出事儿了谁负责，还有就是空调异响，有的时候有碎铁声音，在检查过程中也有声音，但是他们只拿系统说事儿系统不提示有问题，空调热泵里面明显有听着损坏的东西，考系统分辨能分辨出硬件是否损坏或者有裂痕么？车在质保内，应该及时更换配件，而不是拖延消费者。停车时间超过2小时甚至更长，车辆还在启动，有水泵工作的声音这个我问400都说是异常，到店既然说没问题正常散热，2个小时停着不动，热量哪来的，怎么可能还在散热。服务人员工作态度倒是挺好，但是这个问题不解决会有很大的安全隐患。没有人联系，就是在等过保了再处理，出轮现在还有异响，希望厂家处理问题。