一汽奥迪A6L购买延保服务无法退订

本人于2025年3月14日购买了一汽奥迪A6L汽车一辆。购车时，在商家的推销要求下，额外支付了人民币一万多元购买了发动机延保服务（一共支付四万多其中三万元是汽车首付）。（商家没给合同具体金额不清楚，要合同也没人给）由于个人经济原因，本人于6月21日向商家提出解除延保服务合同并退还未产生费用的申请。然而，商家以退不了为由，无理拒绝了我的合理退款诉求。后来向400厂家投诉一汽奥迪（湖北奥泽店）商家已经享受服务拒绝退款。当时购买延保送的只有三次基础保养，送的基础保养我并没有使用，所以这个解决退款方式很不合理。延保服务是原车质保结束后才生效的服务，没有用过为什么要说我用了。我的诉求根据《消费者权益保护法》及公平交易原则，本人并未实际享受该延保服务，商家强行占有全额费用属于不当得利。现请求市场监管部门介入调解，责令商家：1.解除延保服务合同；2.全额退还延保服务费。