车辆在质保期内无法启动,更换凸轮轴,更换48v配件,已影响车辆使用安全,侵害消费者利益。4s店解决态度消极,一味只强调车辆还在保修期,出了保修期原位置若还未修好需要自己维修,要求4s店给出切实解决方案。
沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。
