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亚太沃尔沃XC60空调蒸发箱故障 空调不制冷

投诉编号:【1714462】 投诉时间:2026-07-11 18:46 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2023款 B5 四驱 智逸豪华版

本人车辆为2023款XC60,生产日期为2022年12月,2026年7月3日出现空调制冷效果下降、有异味等问题。经4S店检测,确认故障为蒸发车箱泄漏,要求车主自行承担更换蒸发箱的费用。车辆全程在4S店保养,并非本人使用不当造成,而是XC60车型普遍存在的批次性质量缺陷,大量同批次车辆在使用3-5年后集中出现蒸发箱焊缝微裂、冷媒泄漏的情况,该问题属于车辆设计与工艺缺陷。车辆虽已过原厂质保,但故障根源为出厂时自带的质网量缺陷,并非正常老化所致。现正式投诉,要求沃尔沃厂家履行质量责任,为车辆免费更换改良款蒸发箱,并承担全部维修费用,保障消费者的合法权益。

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