一汽大众探岳原厂固特异轮胎开裂严重

24年11月购买一气大众探岳，购买时长一年半累计行驶一万八千公里，日常仅在常规柏油道路正常通行。全程无交通事故，无轮胎碰撞，剐蹭，碾压异物等认为损伤。现在轮胎出现裂纹，整体老化严重。严重影响我的出行安全。当时联系购车4s售后，他们说要验车，26年7月10号，我把车开到4s店，他们说这不是人为，属于轮胎质量问题，要跟轮胎（固特异）方协商，26年7月11号大众客服打来电话，说是正常磨损，过了质保，它给的方案是在4s店购买新轮胎，不用付工时费。我没有接受方案，我要求更换四条全新轮胎。