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上汽大众帕萨特漆面有色差 喷漆未解决

投诉编号:【1714444】 投诉时间:2026-07-11 18:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空精英版

本人车辆为2022款大众帕萨特330精英星空版,因事故在人保财险定损后,于保定市4S店进行钣金喷漆维修。第一次喷漆后即出现明显色差、漆面炫光纹、橘皮严重,与原厂漆质感差异巨大。返店进行第二次返工喷漆后,问题不仅未解决,反而色差更明显、炫光纹遍布、局部失光,肉眼极易识别,严重影响外观与车辆残值。本人已多次到店沟通、拍照留证,4S店承认工艺瑕疵,但拒绝退款,仅要求继续返工,对车辆造成二次伤害风险完全无视。本人已对该店喷漆工艺彻底失去信任,坚决拒绝再次返工。根据消保法要求退款。

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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