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腾势D9售后维修拆解发动机未告知

投诉编号:【1714418】 投诉时间:2026-07-11 17:28 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势D9 投诉车型:2022款 DM-i 970 四驱 旗舰型

您好,我于2023年4月4日购买了比亚迪旗下-腾势品牌的腾势D9汽车,于2025年频繁出现发动机故障码。然后前往石家庄腾势中心进行维保检查,后得出结论为发动机传感器故障需要更换。后续于2026年7月份我打算卖车,经过多家二手车行咨询报价后反馈,说这辆车拆解过发动机。我于2026年7月11日返回4S店要求查询具体原因,才得知当初发动机被换,这其中我是完全不知情的。因为这个原因,目前车辆贬值,影响我二手车售卖。因原厂质量问题,在不知情的情况下更换发动机,导致我的个人损失,希望可以得到损失差价现金补偿。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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