比亚迪海鸥大灯塑料基座开裂 不予质保

本人2024年4月购入海鸥，车辆登记所有人为本人妻子。车辆尚在质保期内，检修发现右前大灯进水，经4S店排查确认原因为大灯塑料基座开裂。大灯外壳外观完整，无撞击凹痕，不存在外力撞击造成的破损特征；裂纹位于大灯塑料支架位置，该部位长期被保险杠与车身遮挡，无法直接受外力冲击，若存在撞击外力，保险杠与灯壳表面必会留存碰撞痕迹。车辆全程在4S店保养，仅2025年4月有一次维修记录，无保险、交警事故报案记录，当年在株洲比亚迪售后门店做前杠喷漆，按门店要求拆卸保险杠施工，此次维修后车辆前部再无任何碰撞磕碰。现该门店单方面判定大灯开裂为外力造成，拒绝提供质保维修。