一汽大众速腾车辆天窗排水管漏水 设计缺陷

本人2019款一汽大众速腾，无事故、无改装。主驾驶仪表台下方天窗排水管原厂分段塑料热熔接头老化开裂漏水，及车顶灯位置漏水，导致车内大面积积水。2022年在4S店更换过左前排水管1条，2023年3月再次渗漏，4S店仅作胶带缠绕简单补救。2026年7月8日出现大量露水渗水。该故障为19款速腾批量设计缺陷，全国上千车主同款投诉，2020年后改款速腾已更换一体式无接头排水管，证明原厂认可该结构存在先天缺陷，并非使用或堵塞所致。车辆已到4S店检测，4S店以出保为由拒绝免费维修；拨打一汽大众400客服，厂家同样拒绝免费维修。依据《产品质量法》，批量设计缺陷带来财产安全隐患，厂家不能仅以三包到期免责。诉求：免费更换改良一体式天窗排水管、烘干清理泡水内饰，消除线路短路隐患。天窗漏水根源为原厂分段排水管接头热熔胶先天设计缺陷，3-5年必然老化开胶。车库实验室数千条19款速腾同款投诉，厂家后续车型已更换一体式改良水管，证明其认可该结构不合理。车辆全程4S保养，无改装无事故，故障隐患在质保期内即已存在，仅质保到期后彻底渗漏。依据产品质量法，厂家不能单纯以出保拒绝维修。缺陷隐患在质保期内持续存在，仅到期后彻底爆发。大众内部有技术服务通告，指导4S店对批量通病车辆酌情申请厂家技术支持、减免费用或全额免费维修。