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一汽大众速腾锦湖轮胎开裂 喇叭不响

投诉编号:【1713606】 投诉时间:2026-07-10 16:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

本人于2023年12月9日购车,车辆正常市区通勤使用,全程行驶平整沥青城市道路,从未行驶乡间石子路段,截至次年6月8日车辆行驶里程仅19000多公里,四条原厂轮胎已全部出现开裂故障。本人致电官方客服反馈问题后,售后判定轮胎开裂属于正常磨损,本人完全不认可该结论。车辆仅低速市区铺装路面行驶、里程极低,却出现四条轮胎整体开裂问题,高速行驶及雨天行车存在极大爆胎安全隐患,严重威胁驾乘人员人身安全。除此之外车辆存在多项频发故障,方向盘右上角喇叭按压无响应、无法正常鸣笛;道路识别系统每逢夏季便频繁失灵,持续弹出故障报错;空调制冷性能严重不足,夏季开启空调后降温速度极其缓慢,开启空调仍出现车内闷热、驾乘人员流汗的情况,多项故障严重影响正常用车及行车安全。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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