车辆是2019年8月份购买,公里数88000左右,7月6日在市区行驶了半个小时后,在停车场停车过程中引擎盖内冒烟,伴有强烈焦糊味,熄火后车辆无法启动,联系保险公司拖到4S店,检查结果为变速箱机电单元损坏,更换费用15000元,因为车辆已过三年质保(但未满10万公里),修理费厂家不负责承担。经上网查询,大众干式双离合变速箱此类问题较多,为已知的设计缺陷,厂家应延长质保时间并负责免费维修。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!