正常驾驶中,变速箱突然提示进入紧急运行状态,仅能使用二挡和倒挡。实在难以相信大众品牌会出现此类问题。1号已联系4S店,自费将车拖至店内(50多公里)。店内工作人员表示基本大众不会免费维修,很可能需自费。大众作为大品牌,行驶8万公里竟出现此问题,令人失望。明明是质量问题却要客户自掏腰包,当初选择大众正是看中其品牌,如今深感心寒。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!