别克英朗车辆打方向异响 转向间隙过大

故障问题：转向中间十字万向节磨损，导致原地打方向盘时出现咯噔异响及转向间隙过大。根据上汽通用内部通告T?BU15?20190215，15-19款英朗存在批量通病，厂家有内部善意保修政策。车辆虽已过保，但属原厂设计缺陷，申请厂家免费更换改进版转向十字轴总成。诉求：4S店免费更换原厂十字轴，配件及工时费用全免。