途虎养车购买的轮胎存在严重的质量问题

本人2025年7月，从途虎APP购买全新的朝阳A107耐磨轮胎。通过途虎预约长沙市岳麓区东方红路途虎自营店安装，安装同时为保证数据准确，我本人自费做动全车四轮定位和轮胎的动平衡工作。（凭证如下上传图片）2026年7月，本月因车胎胎压监测缺气报警，补气发现汽车轮胎磨损严重，尤其是后车的两个轮子，右后轮甚至已经磨过报警线，并有鼓包损坏的倾向。胎压监测持续报警，有很大的安全隐患！我拨打途虎客服，客服要求我就近到途虎门店检测，在途虎长沙岳麓区麓松路自营店确认轮胎异常磨损严重问题，已经影响安全驾驶，建议立即更换。再次拨打客服电话，客服让我反复上传照片，并得出轮胎磨损不是质量问题，属于外力造成，我更换轮胎后一直正常行驶，并未出现过任何影响轮胎状态的事情，途虎男客服态度恶劣，推卸责任。要求途虎客服赔礼道歉并免费置换质量问题的轮胎。