因我驾车不慎右侧剐蹭，我请假一天驱车40多公里前往上汽官方指定4S店维修。店内业务员查看后称难以修复，需重新喷漆但无法使用原厂漆，并告知修复后约半年会脱皮、无法恢复原厂状态，建议我去其他地方修理。我认为4S店应具备专业维修能力，我专程驱车前来却未获任何有效维修方案。我想问，他们是否也这样对待其他车主？若4S店修不了车，开店的意义何在？
上汽大众斯柯达厂家回复：您好，客户的抱怨信息我公司已收到，谢谢！
