长安UNI-T车辆屏幕操作失灵无法操作

屏幕失灵，按不动且无反应。2024年已发现屏幕有些失灵，当时未在意，2026年2月完全失灵，任何按键均无反应，听歌图标也无法打开。14万元买的车，才开没几年屏幕就失灵，买来何用，岂不是烧钱。厂家应解决此问题，视频平台上很多用户都遇到类似情况，恳请尽快解决。投诉多次未得到解决，4S店要让我们自己掏钱换个总成。又不是人为损坏的干嘛要自己掏钱，明明是厂家自身的原因。