东风本田英仕派行驶中方向跑偏 调试未解决

东风本田车型，车辆尚在质保期内。2026年6月17日，我至滁州市东风本田4S店保养，反馈车辆方向盘向左跑偏，要求质保检修。门店以我在外更换过轮胎为由，判定跑偏不在质保范围，要求我自费做四轮定位，我对此不予认可。1.厂家及门店从未书面告知轮胎必须在店内更换；车辆爆胎前就已存在跑偏问题，爆胎时间非我可控，质保期内我有权自主选择检修时间；轮胎动平衡检测正常，门店无法证实跑偏由更换轮胎导致。2.6月22日我拨打东风本田400热线投诉，当日门店回电仍坚持自费处理，我要求门店出具书面说明，证实换胎必然引发跑偏，对方无后续回应。3.6月26日我再次致电厂家售后升级投诉，完整复述纠纷经过与诉求，至今无任何工作人员跟进联系。现投诉东风本田汽车有限公司，诉求：免费为车辆做四轮定位，彻底解决方向盘跑偏故障；限期给予正式处理答复。