







本人车辆为东风本田英仕派,车辆无事故、无外力撞击史,发现右后尾灯灯罩内侧出现不规则自然裂纹,确定非人为损坏。前往4S店反馈问题,门店未做开裂成因专业检测,仅以车辆超出常规质保期为由直接拒绝处理。车辆虽已过常规质保期,但尾灯开裂是非外力造成的配件隐性质量问题,该故障大概率属于批次性用料缺陷,不能单纯以质保到期推脱产品本身的质量隐患,恳请平台介入协调,督促厂家核查该批次尾灯质量通病。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
