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鸿蒙智行问界M5右前胎外侧偏磨严重

投诉编号:【1712138】 投诉时间:2026-07-09 06:58 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2023款 增程 四驱 智驾版

服务中心检测说底盘数据异常,且只能换部件无法调教。并认为底盘结构变形是我轮毂擦伤、翼子板受力,和轮胎动平衡块导致图1一图4是服务中心工作人员拍的证据图1:轮胎刮擦导致底盘变形(实际上是蹭的污渍,图五我已擦掉)图2:前翼子板受力导致底盘变形图3:轮胎动平衡块导致底盘变形图4:轮毂内侧受伤(我怀疑溅上去的泥浆,自已没有举高设备无法进一步查看)图5:我到家后把轮毂擦干净后的图片质保期内,底盘结构变形,拒绝给客户提供异常数据文件(仅在检测的时候让现场看过)下一步需要客户自费维修换部件。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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