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一汽大众探岳车联网续费不能使用

投诉编号:【1711538】 投诉时间:2026-07-08 13:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

车联网远程解锁功能在质保期内2026年2月9日到期,就不好用,然后就以为是网络不好的原因,后来去4s店检查,各种方式都试了,换了一个ecu模块还是不行,然后就是过几天去检测一下,都没解决问题,一直持续到2026年7月7号才弄好。期间去4s店耽误的时间路程,还有中间不能使用车联网的时间,我买了一年的,有半年都在不能使用的情况,也不给补偿。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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