
2023年7月购买埃安YPlus610,电池续航严重不足610公里只能跑个200公里,购买了5年50万公里延保,与厂家沟通,厂家让让去4S店检测电池有无故障代码,无故障代码,电池衰减不保修,经4S店检测无故障代码,中航三元锂电池现在充电1个半小时只能冲不到30度电,严重的产品质量有问题,延保服务不保电池还能保什么?610得续航只能行驶200公里,哪差的400公里续航去哪了?什么原因造成的呢?电池维修要自费,那购买的延保还有意义吗?4S店竟然检测电池无问题,我想问问是你们4S店没有能力检测电池故障还是厂家和4S店互相推卸责任呢?
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
