

1.6月30日前往4S店,车辆型号:一汽大众2023款迈腾330豪华,进店保养车辆,同时反馈前雨刮电机异响(开启雨刮时主驾驶位置前部嗡嗡嗡异响,非雨刮片刮水异响)。2.车间维修经理与索赔员反馈该声音为雨刮电机正常工作声音,我对此不认可,提出需对比同款试驾车,店端反馈已无此型号试驾车,无对比评判依据,且店端让我开往至其他4S店进行检查,推诿扯皮,服务态度极差。3.诉求:索赔前雨刮电机,修复此故障(该车辆2024年5月3日购买,车辆在质保期内)。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
